Perguntas Frequentes

Não! Temos cursos e mentorias para todos os níveis, desde iniciantes absolutos até traders experientes. Nossa metodologia é adaptada para cada perfil:

Para Iniciantes: Começamos do zero, ensinando conceitos básicos e construindo uma base sólida gradualmente.

Para Intermediários: Aprofundamos estratégias e técnicas para melhorar seus resultados.

Para Avançados: Focamos em estratégias complexas e otimização de operações.

Imediatamente após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com:

✅ Link de acesso à nossa plataforma exclusiva

✅ Login e senha temporários

✅ Instruções para configurar seu perfil

✅ Calendário de mentorias ao vivo

✅ Acesso ao grupo VIP no Telegram (planos Profissional e Avançado)

O acesso é vitalício para os cursos e válido pela duração do plano para mentorias.

Sim! Nossa plataforma foi desenvolvida para oferecer total flexibilidade:

Cursos Gravados: Acesse 24/7 e assista quantas vezes quiser

Mentorias Ao Vivo: Todas as sessões ficam gravadas para assistir depois

Acesso Mobile: Estude pelo celular ou tablet

Progresso Personalizado: Avance no seu próprio ritmo

Porém, recomendamos seguir a ordem sugerida para melhor aproveitamento.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência:

Cartão de Crédito: Parcele em até 12x sem juros

PIX: Pagamento instantâneo com 5% de desconto

Transferência Bancária: Pagamento por referência Multicaixa

Pagamento por Referência: Gere uma referência e pague em qualquer terminal Multicaixa

Boleto Bancário: Disponível para planos anuais

Para pagamentos por referência, o acesso é liberado após confirmação do comprovante.

Sim! Todos os planos podem ser cancelados a qualquer momento sem multa ou burocracia.

Como cancelar: Acesse sua conta → Configurações → Gerenciar Assinatura

Vigência: O acesso permanece até o final do período contratado

Reembolsos: Oferecemos garantia de 7 dias para arrependimento

Suporte: Nossa equipe está disponível para ajudar no cancelamento

Valorizamos sua satisfação e queremos que você permaneça conosco apenas se estiver obtendo resultados reais.

Sim! Oferecemos duas garantias para sua tranquilidade:

Garantia de Aprendizado:
Se após 3 meses seguindo rigorosamente nossa metodologia você não tiver evoluído, oferecemos mentoria extra gratuita ou reembolso proporcional.

Condições:
• Assistir a pelo menos 80% das aulas
• Participar das mentorias
• Praticar as estratégias ensinadas
• Manter registro das operações

Nossas mentorias individuais são totalmente personalizadas:

Agendamento Flexível: Escolha horários que se encaixam na sua rotina

Plataforma Dedicada: Videochamadas em alta qualidade

Análise Personalizada: Revisão do seu portfólio e operações

Plano de Ação: Estratégias específicas para seu perfil

Relatório Pós-Mentoria: Resumo com pontos de melhoria

Acompanhamento: Suporte entre as sessões via grupo VIP

Duração: 60 minutos por sessão
Frequência: 1-4x/mês conforme seu plano

Sim! Mantemos nosso conteúdo sempre atualizado com as últimas tendências do mercado:

Atualizações Mensais: Novas estratégias e ajustes conforme o mercado

Análises em Tempo Real: Estudos de caso com operações recentes

Novos Módulos: Conteúdo adicional incluído gratuitamente

Plataforma em Evolução: Melhorias constantes na experiência do usuário

Mercado Internacional: Cobertura de oportunidades globais

Todos os alunos recebem acesso vitalício às atualizações dos cursos que adquiriram.

Sim! Nossa comunidade é um dos maiores diferenciais:

Grupo VIP no Telegram: Exclusivo para alunos (planos Profissional e Avançado)

Interação Diária: Troca de experiências com outros traders

Plantão de Dúvidas: Mentores disponíveis no grupo

Análises Coletivas: Discussão de oportunidades em tempo real

Networking: Conexão com investidores de todo país

Resultados Compartilhados: Acompanhe a evolução da comunidade

O grupo é moderado para manter o foco e a qualidade das discussões.

Oferecemos múltiplos canais de suporte para melhor atendê-lo:

Chat Online: Disponível na plataforma (24/24 para emergências)

E-mail: elitedolar2025@gmail.com (resposta em até 4h)

WhatsApp: +55 45 99962‑2822 (horário comercial)

Telefone: +55 45 99962‑2822 (8h-18h, seg-sex)

Grupo VIP: Suporte direto com mentores (planos superiores)

Prioridade de Atendimento:
• Plano Profissional: Até 1h
• Plano Avançado: Até 2h
• Plano Essencial: Até 4h

Nosso suporte funciona em diferentes modalidades:

Horário Comercial (Seg-Sex):
• Telefone: 8h às 18h
• WhatsApp: 8h às 20h
• E-mail: Resposta em até 4h

Suporte 24/24:
• Chat de Emergência na Plataforma
• Urgências técnicas e de acesso
• Problemas com pagamento

Finais de Semana:
• WhatsApp: 9h às 14h
• E-mail: Resposta em até 6h

Alunos dos planos Profissional e Avançado têm suporte prioritário inclusive nos finais de semana.

Com certeza! Oferecemos consultoria gratuita para esclarecer todas as suas dúvidas:

Consulta Gratuita: 30 minutos com nosso especialista

Análise do Seu Perfil: Identificamos o plano ideal para você

Demonstração: Mostramos como funciona nossa plataforma

Case de Sucesso: Apresentamos resultados de alunos similares

Como agendar:
1. Clique no botão "Falar com Especialista"
2. Escolha data e horário disponíveis
3. Receba confirmação por e-mail
4. Participe da call pelo link enviado

Sem compromisso e sem pressão para venda. Foco em esclarecer suas dúvidas.